RMA aanvraag

Gelieve dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen. Na goedkeuring ontvangt u via email een RMA-formulier met een RMA-nummer. Dit  RMA-formulier dient duidelijk zichtbaar, aan de buitenzijde van de  transportverpakking bevestigd te worden. RMA-aanvragen welke niet aan beneden vermelde voorwaarden voldoen worden niet in behandeling genomen.
Klantgegevens 
Firmanaam*:
Debiteurnummer*:
Aanhef:
Voorletters*:
Naam*:
Telefoon*:
Email*:

Leveringsbewijs  
Factuur- of Ordernummer*:

Retourdetails
Retoursoort*:
Retourreden*:
Artikelnummer:
Serienummer:
Omschrijving defect:

Product 2 
Retourreden:
Artikelnummer:
Serienummer:
Omschrijving defect:
   
Product 3
  
Retourreden:
Artikelnummer:
Serienummer:
Omschrijving defect:
   
Voorwaarden

Verzenden:
    o Nadat u een RMA-nummer heeft ontvangen dienen de producten binnen 10 
       werkdagen geretourneerd te worden. Na deze periode vervalt de mogelijkheid
       tot retourneren.
    o Retourgoederen moeten worden ontvangen in een deugdelijke transport-  
       verpakking. Indien de originele productverpakking en/of het product
       beschadigd of niet compleet is worden verpakkings- en/of restockingskosten
       in rekening gebracht.
    o Het RMA-formulier moet met het RMA-nummer duidelijk zichtbaar aan de
       buitenzijde van de transportverpakking zijn aangebracht.
    o Producten zonder RMA-nummer en ongefrankeerde pakketten worden, tenzij 
       anders overeengekomen, geweigerd.
    o Kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.
Garanties:
    o Garantietermijnen voor defecte producten worden bepaald door de fabrikant.
       De garantietermijn gaat in op het moment van aflevering van het product.

Termijnen:
    o DOA’s, Verkeerde leveringen en Manco’s dienen binnen 5 werkdagen na
       ontvangst van de zending gemeld te worden.

Onderzoekskosten:
    o Indien een retour gezonden product na controle niet defect blijkt zal € 50,00
       onderzoekskosten in rekening worden gebracht.

Demoproducten:
    o Een demoproduct dient binnen het afgesproken termijn volgens de vermelde
       verzendinstructies in deze voorwaarden geretourneerd te worden. Indien een
       demoproduct niet binnen het afgesproken termijn wordt geretourneerd vervalt
       de mogelijkheid tot retourneren en zal het product niet worden gecrediteerd.