Verzenden

•

Nadat u een RMA-nummer heeft ontvangen dienen de producten binnen
10 werkdagen geretourneerd te worden. Na deze periode vervalt de mogelijkheid tot retourneren.

•

Retourgoederen moeten worden ontvangen in een deugdelijke transportverpakking. Indien de originele productverpakking en/of het product beschadigd of niet compleet is worden verpakkings- en/of restockingskosten in rekening gebracht.

•

Het RMA-formulier moet met het RMA-nummer duidelijk zichtbaar aan de buitenzijde van de transportverpakking zijn aangebracht.

•

Producten zonder RMA-nummer en ongefrankeerde pakketten worden, tenzij anders overeengekomen, geweigerd.

•

Kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Garanties

•

Garantietermijnen voor defecte producten worden bepaald door de fabrikant. De garantietermijn gaat in op het moment van aflevering van het product.

Termijnen

•

DOA’s, Verkeerde leveringen en Manco’s dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de zending gemeld te worden.

Onderzoekskosten

•

Indien een retour gezonden product na controle niet defect blijkt zal
€ 50,00 onderzoekskosten in rekening worden gebracht.

Demoproducten

•

Een demoproduct dient binnen het afgesproken termijn volgens de vermelde verzendinstructies in deze voorwaarden geretourneerd te worden. Indien een demoproduct niet binnen het afgesproken termijn wordt geretourneerd vervalt de mogelijkheid tot retourneren en zal het product niet worden gecrediteerd.